¿En qué podemos ayudarte?

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO EN CASO QUE NOS NECESITES.

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CONOCÉ NUESTRO DIAGRAMA DE ESCALAMIENTO

Clientes de Venta Directa

Para Sustentator, nuestros clientes son lo más importante. Por eso, hemos puesto a tu disposición un diagrama de escalamiento transparente para que puedas canalizar tus reclamos o solicitar asistencia frente a cualquier tipo de inconveniente técnico. Te pedimos que lo utilices con responsabilidad y respetes los tiempos definidos. 

01

Lucas Blasco
Soporte Técnico


  011-2513-1200
lblasco@sustentator.com


Asunto: Soporte Técnico
 
Si pasan más de 48 hs. hábiles sin respuesta seguir al Nivel 2.

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02

Walter Bertoncello
Jefe de Soporte


   011-2504-7331
wbertoncello@sustentator.com


  Asunto: Soporte Técnico
 
Si pasan más de 7 días
sin respuesta pasar al
Nivel 3.

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03

     
Christian Martin
Gte. de Ingeniería

 
011-5408-4413
cmartin@sustentator.com



Asunto: Soporte Técnico

Si pasan más de 7 días
sin respuesta pasar al 

Nivel 4.

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04

     
Rodrigo Alonso
CEO

 
011-6887-0804
ralonso@sustentator.com
 


​Asunto: Soporte Técnico


Escalonamiento máximo.

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Horarios de atención telefónica: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sábados, domingos y feriados: CERRADO. 

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